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毎度です

不動産営業出身　大阪・吹田市の

FP（ファイナンシャルプランナー）兼

司法書士　廣森良平です。

 

 

今日もお客様の声をご紹介します。

 

 

　　↓アンケートの写真です↓

 

 

案件は「相続」です。

 

 

姉のお友達からの依頼でした。

 

 

 

そこで、興味深い事がかかれていました。

 

 

 

Ｑ５の

 

「実際に相談依頼していかがですか？」

 

というご質問に対し

 

以下の記載がありました。

 

　　　　　　　　

　　↓一番下のＱ５に注目↓

 

「お世話になりありがとうございました。

 

　何度も出向かないといけないと思っていましたが、

 

　文書でていねいにして頂きありがとうございます。」

 

以上です。

 

 

 

 

ここで、

 

「何度も出向かないといけない」

 

との記載がありますが、

 

やはり、みなさん相続手続きというものは、

 

非常に煩雑で面倒なイメージがあるのだと思います。

 

 

 

 

しかしながら

 

お会いするのは一度だけでオッケーですし、

 

事務所にお越しになられるのが面倒であれば、

 

出張相談も行っております。

 

 

 

 

さて、マーケティングの用語に

 

「売りの四原則」

 

というものがあります。

 

 

 

 

それは、

 

買いたい「商品」を売っているか？

 

買いたい「値段」で売っているか？

 

買いたい「時」に売っているか？

 

買いたい「方法」で売っているか？

 

 

 

 

つまり、お客様は

 

買いたい商品を

 

買いたい値段で

 

買いたい時に

 

買いたい場所で買う。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これだけしかないわけです。

 

 

 

なので、

 

相続手続きのために

 

わざわざ司法書士事務所まで

 

行きたくない人もいるわけです。

 

 

 

 

しかしながら、

 

自分の事務所のＨＰに

 

「出張相談にも応じます」

 

とアップしてなかったな～。

 

 

 

 

自分自身、司法書士の中でも

 

マーケティングに長けている人間だと思っていましたが、

 

出来ていない事も多々ありますね・・・。

 

 

 

 

 

 

反省します・・・。

 

 

 

 

 

ですけど、本当に私達って、

 

お客様から気付きや色々な事を

 

教わりますよね～。

 

 

 

特に、

 

事務所経営や業務の改善点が

 

本当によくわかります！

 

 

 

なので、

 

お客様の声は「金言」 です。

 

 

以上
不動産法務・不動産実務・不動産登記に特化した

不動産業界出身司法書士兼

ファイナンシャルプランナー（ＦＰ）の廣森でした。